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Política de Cookies

Última actualización: 29 de mayo de 2025

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador y recordar cierta información sobre sus preferencias o acciones anteriores.

Las cookies son una tecnología estándar de internet que facilita la navegación y hace que los sitios web sean más útiles y eficientes. No contienen información personal identificable por sí mismas, pero pueden vincularse a dicha información cuando se combinan con otros datos.

2. Cómo Utilizamos las Cookies

Zorflip utiliza cookies para diversos propósitos que mejoran su experiencia en nuestro sitio web:

2.1 Funcionalidad Esencial

  • Mantener la configuración de navegación durante su visita
  • Recordar sus preferencias de idioma y región
  • Asegurar el correcto funcionamiento de formularios
  • Mantener la sesión de navegación activa
  • Prevenir problemas de seguridad básicos

2.2 Mejora de la Experiencia

  • Personalizar el contenido mostrado según sus intereses
  • Recordar información previamente ingresada en formularios
  • Adaptar la presentación del sitio a su dispositivo
  • Facilitar la navegación entre páginas
  • Optimizar los tiempos de carga del sitio

2.3 Análisis y Estadísticas

  • Comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio
  • Identificar las páginas más populares y útiles
  • Analizar patrones de navegación para mejoras
  • Medir la efectividad de nuestro contenido
  • Detectar y solucionar problemas técnicos

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Por Duración

Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Son esenciales para:

  • Mantener la navegación activa durante su visita
  • Recordar información temporal como datos de formularios
  • Asegurar la funcionalidad correcta del sitio
  • Proporcionar características de seguridad básicas

Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo por un período determinado. Se utilizan para:

  • Recordar sus preferencias entre visitas
  • Mejorar la velocidad de carga en futuras visitas
  • Proporcionar análisis a largo plazo del sitio
  • Personalizar su experiencia de navegación

3.2 Por Funcionalidad

Cookies Estrictamente Necesarias

Nombre Propósito Duración
PHPSESSID Mantiene la sesión del usuario Sesión
csrf_token Protección contra ataques CSRF Sesión
cookie_consent Recuerda las preferencias de cookies 1 año

Cookies de Rendimiento

Nombre Propósito Duración
_ga Análisis de tráfico web (Google Analytics) 2 años
_gid Análisis de comportamiento del usuario 24 horas
page_views Conteo de páginas visitadas 30 días

Cookies de Funcionalidad

Nombre Propósito Duración
user_preferences Guarda preferencias del usuario 6 meses
language Recuerda el idioma seleccionado 1 año
form_data Respaldo temporal de formularios 7 días

4. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir cookies de terceros para proporcionar funcionalidades adicionales:

4.1 Google Analytics

  • Propósito: Análisis del tráfico web y comportamiento de usuarios
  • Información recopilada: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado
  • Privacidad: Los datos se procesan de forma agregada y anónima
  • Más información: Política de Privacidad de Google

4.2 Google Fonts

  • Propósito: Carga de fuentes tipográficas para mejorar el diseño
  • Información recopilada: Dirección IP, tipo de navegador
  • Duración: Según políticas de Google
  • Beneficio: Mejor apariencia visual y legibilidad del sitio

4.3 Cloudflare CDN

  • Propósito: Aceleración y seguridad del sitio web
  • Función: Optimización de carga y protección contra amenazas
  • Información: Datos técnicos de conexión
  • Política: Privacidad de Cloudflare

5. Gestión de Cookies

5.1 Control de Navegador

Puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:

Google Chrome

  1. Haga clic en el menú (tres puntos) → Configuración
  2. Vaya a "Privacidad y seguridad" → "Cookies y otros datos de sitios"
  3. Seleccione sus preferencias de cookies
  4. Para eliminar cookies existentes, haga clic en "Ver todas las cookies y datos de sitios"

Mozilla Firefox

  1. Haga clic en el menú → Opciones → Privacidad y seguridad
  2. En la sección "Cookies y datos del sitio web"
  3. Configure sus preferencias o elimine datos específicos
  4. Use "Gestionar datos" para controles detallados

Safari

  1. Vaya a Safari → Preferencias → Privacidad
  2. Configure "Bloquear cookies" según sus preferencias
  3. Use "Gestionar datos de sitios web" para eliminar cookies específicas
  4. Active "Prevenir rastreo entre sitios" para mayor privacidad

Microsoft Edge

  1. Haga clic en el menú → Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios
  2. En "Cookies y permisos de sitio", seleccione "Cookies y datos de sitios"
  3. Configure sus preferencias de cookies
  4. Use "Ver todas las cookies y datos de sitios" para gestión detallada

5.2 Configuración Móvil

Android (Chrome)

  1. Abra Chrome → Menú → Configuración
  2. Toque "Configuración de sitios" → "Cookies"
  3. Configure según sus preferencias
  4. Para eliminar, vaya a "Configuración" → "Privacidad" → "Borrar datos de navegación"

iOS (Safari)

  1. Vaya a Configuración → Safari
  2. Configure "Bloquear todas las cookies" según su preferencia
  3. Active "Prevenir rastreo entre sitios"
  4. Use "Borrar historial y datos de sitios web" para eliminar cookies

6. Impacto de Deshabilitar Cookies

6.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Si deshabilita estas cookies:

  • Algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente
  • Los formularios pueden perder información al cambiar de página
  • Su experiencia de navegación puede verse degradada
  • Algunas características de seguridad pueden no estar disponibles

6.2 Cookies de Rendimiento

Al deshabilitar estas cookies:

  • No podremos mejorar el sitio basándonos en datos de uso
  • No sabremos qué contenido es más útil para nuestros visitantes
  • La detección de problemas técnicos puede ser más lenta
  • Las mejoras del sitio pueden tardar más en implementarse

6.3 Cookies de Funcionalidad

Sin estas cookies:

  • Tendrá que reconfigurar sus preferencias en cada visita
  • El sitio no recordará información previamente ingresada
  • La personalización de contenido no estará disponible
  • Algunas funciones de conveniencia no funcionarán

7. Seguridad y Privacidad

7.1 Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la información recopilada a través de cookies:

  • Utilizamos métodos de cifrado para datos sensibles
  • Limitamos el acceso a información de cookies al personal autorizado
  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales
  • Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad
  • Cumplimos con estándares internacionales de protección de datos

7.2 Retención de Datos

  • Los datos de cookies se conservan solo por el tiempo necesario
  • Eliminamos automáticamente cookies expiradas
  • Revisamos periódicamente la necesidad de datos almacenados
  • Proporcionamos mecanismos para que elimine sus datos

7.3 Transparencia

  • Proporcionamos información clara sobre nuestro uso de cookies
  • Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas
  • Respondemos a consultas sobre cookies dentro de 48 horas
  • Mantenemos registros de nuestras actividades de procesamiento

8. Actualizaciones de Esta Política

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar:

  • Cambios en las tecnologías que utilizamos
  • Nuevas funcionalidades del sitio web
  • Modificaciones en regulaciones aplicables
  • Mejoras en nuestros servicios
  • Feedback de usuarios y mejores prácticas

Cuando actualicemos esta política:

  • Cambiaremos la fecha de "Última actualización"
  • Notificaremos cambios significativos a través del sitio web
  • Para cambios menores, la política actualizada entrará en vigor inmediatamente
  • Para cambios mayores, proporcionaremos aviso previo cuando sea apropiado

9. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o desea más información sobre cómo manejamos las cookies:

Dirección: Avenida Santa Teresa, junto a Aviadores del Chaco
Paseo La Galería, Torre 1, Piso 16
Asunción, Paraguay
Teléfono: +595 21 688 7000
Email: [email protected]
Horario de Atención: Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM

Nos comprometemos a responder a sus consultas relacionadas con cookies dentro de 48 horas hábiles.

10. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre cookies y privacidad en línea:

  • All About Cookies - Información general sobre cookies
  • Your Online Choices - Control de publicidad online
  • Cookie Central - Centro de información sobre cookies
  • Configuraciones de privacidad de su navegador
  • Nuestra Política de Privacidad para información adicional
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